Fizemos uma série de melhorias na máquina de pagamentos recorrentes, refinando operações que são novidades no Catarse, como os fluxos de downgrade, edição do meio de pagamento e cobranças via PIX. Além disso, ajustamos o modelo de alguns e-mails transacionais para orientar o assinante sobre as opções disponíveis para as suas assinaturas. Também solucionamos alguns bugs reportados pela comunidade, tornando a experiência de uso mais estável e previsível.
Edição nº22/2026 • +15 atualizações
Confira edições anteriores
O que tem de novo no Catarse?
Melhorias na experiência de cancelamento e preservação de comunidades: quem tem a assinatura cancelada por falha de pagamento passa automaticamente para o nível de seguidor gratuito, preservando o vínculo com o criador. Isso permite que o usuário permaneça como membro da sua comunidade, acessando conteúdos de acesso livre ou restrito para seguidores, e aumenta a chance desse usuário reativar a assinatura posteriormente.
👉 Você pode acessar seus seguidores gratuitos no Gerenciador de Assinantes.
O que nós melhoramos?
E-mails de cobrança com opções mais claras para voltar a assinar: agora os e-mails mostram botões diretos para reativar a cobrança com 1 clique (Pix/boleto) ou atualizar o cartão. Também pode aparecer uma alternativa para escolher outro meio de pagamento ou ver as assinaturas ativas, dependendo do modelo de e-mail transacional.
Fluxo de recuperação de assinantes e atualização de plano com cobrança mais previsível:
Se o ciclo de assinatura já estiver encerrado, reativar com um pagamento manual passa a abrir um novo ciclo de cobrança, com data de aniversário correspondente ao pagamento.
Se o ciclo de assinatura ainda estiver ativo, a data de aniversário é mantida durante a reativação manual, sem abrir um novo ciclo de cobrança.
O nível de acesso aos benefícios de um plano para downgrades programados é atualizado no dia agendado, em horário anterior à cobrança, para evitar cobrança com valor antigo.
Fim da cobrança duplicada ao editar o cartão depois de uma recusa. Agora, com uma renovação em espera ou recusada, a cobrança acontece apenas uma vez, na retentativa.
Assinatura paga via cartão encerra depois de três cobranças recusadas, e o status passa de ativo para cancelado por falta de pagamento automaticamente, sem novas tentativas de cobrança.
Reativações com pagamento muito atrasadas deixam de gerar cobranças acumuladas, para evitar transações duplicadas.
O que nós corrigimos?
Plataforma mais leve e estável: o Catarse recalculava o tempo todo números de assinaturas, popularidade de campanhas e gráficos do estúdio, mesmo quando nada tinha mudado. Isso sobrecarregava o sistema e deixava páginas, descoberta e estúdio mais lentos. Agora só atualizamos os números que realmente mudaram. O carregamento se torna mais ágil.
Retentativa de envio de posts por e-mail em caso de falha: criamos uma rede de segurança que reenvia o conteúdo de posts por e-mail em caso de falha temporária, sem duplicar envios.
Adicionamos o link dos relatórios no e-mail de download: o e-mail passou a incluir o link de download por escrito em texto simples, para copiar e colar, caso o botão de acesso rápido não funcione. Vale para relatórios de apoios, assinantes e recebíveis.
Correção no disparo de e-mail de boas-vindas para seguidores gratuitos: o disparo da mensagem de boas-vindas configurada para seguidores volta a funcionar normalmente.
Correção ao editar um post já publicado: a imagem de capa volta a ser preservada ao editar um post já publicado, corrigindo o erro de remoção automática.
Uploads de imagens destravam e concluem corretamente: o upload de imagens para posts, descrição de projetos e fotos de capa volta a funcionar corretamente, parando de travar em 0%.
Cards da Home e do Descobrir com layout estável: o espaçamento do layout volta a ser preservado e os cards mantêm a proporção.
•••
Encontrou um erro, quer compartilhar um feedback ou precisa de ajuda? Nosso time de especialistas está aqui para isso! Fale conosco através da Central de Suporte.
3 Comentários