O Posts é a ferramenta de comunicação entre criadores e sua comunidade, para conteúdos em texto, foto e vídeo (e, em breve, áudio!).

É possível criar postagens, enviar por e-mail de forma segmentada, criar coleções de posts e controlar o acesso, determinando o que está aberto a todos os usuários e o que é de acesso restrito para seguidores, apoiadores ou assinantes.

Agora o acesso restrito em posts ganhou um novo mecanismo para impulsionar a conversão de novos seguidores e assinantes para os clubes de assinatura: o paywall.

Neste artigo, nós iremos te ensinar:

• O que é paywall e como ele funciona no Catarse

• Diferença entre post aberto, restrito e com paywall

• Como o paywall pode ser desbloqueado pelos usuários

• Como criar e configurar um post com paywall

• Quando usar e quando não usar o paywall

O que é paywall e como ele funciona no Catarse

O paywall é um recurso comum em plataformas de conteúdo em texto, como jornais online e newsletters. Ele funciona como um marcador que separa, na mesma postagem, o que é de acesso livre do que é de acesso restrito. O usuário tem acesso ao conteúdo de forma livre até um determinado ponto e, dali em diante, caso não seja membro da audiência com acesso exclusivo, precisará realizar uma ação para continuar lendo (seguir, assinar ou apoiar).

Este mecanismo estratégico pode ajudar criadores a converter novos seguidores e assinantes, além de trazer mais flexibilidade de acesso a conteúdos restritos.

Qual a diferença entre post aberto, restrito e paywall?

Cada nível de acesso implica diferentes experiências do usuário com o seu conteúdo. A diferença entre eles é:

1. O post aberto fica disponível para qualquer usuário, dentro e fora da sua audiência;

2. O post restrito fica disponível apenas para a audiência que você escolher;

3. O post restrito com paywall mescla acesso aberto e acesso restrito.

O post restrito com paywall é um ótimo formato para criar uma amostra grátis do que os usuários irão encontrar ao entrar para sua comunidade, servindo como porta de entrada para novos membros.

Como o paywall pode ser desbloqueado pelos usuários

Para um usuário fora da audiência acessar um post restrito, ele precisa concluir uma ação de desbloqueio — e é aqui que entra um dos diferenciais do paywall no Catarse.

Nem toda ação de desbloqueio envolve, necessariamente, um pagamento. Vai depender da audiência que você selecionou na hora de criar um post com acesso restrito.

No Catarse, você tem três audiências:

1. Seguidores, que seguem seu perfil gratuitamente

2. Apoiadores, que apoiaram seus projetos de financiamento coletivo

3. Assinantes, que assinam o seu clube de assinatura

Apenas as audiências de apoiadores e assinantes envolvem transações financeiras, nas quais usuário precisa ou apoiar o projeto ou assinar o seu clube para desbloquear. Os seguidores apenas seguem seu perfil, o equivalente a se inscrever numa newsletter grátis.

Na prática, isso significa que as ações de desbloqueio são:

1. Para desbloquear para Seguidores, a pessoa precisa seguir seu perfil;

2. Para desbloquear para Apoiadores, a pessoa precisa apoiar um projeto;

3. Para desbloquear para Assinantes, a pessoa precisa assinar um plano de assinatura.

Como configurar um paywall

Para criar um post com paywall, siga os passos abaixo:

1. Crie um novo post;

2. Selecione a audiência que poderá desbloquear o conteúdo;

3. Nas Configurações de Privacidade, selecione a opção restrito;

4. Mova o marcador do paywall para o parágrafo a partir do qual a exclusividade começa;

5. Finalize as configurações e publique.

Criadores podem mover o marcador do paywall entre os parágrafos do post e escolher onde a seção com acesso restrito começa. Feito isso, todo o texto antes do marcador fica aberto; e todo o texto a partir do marcador fica restrito para a audiência escolhida.

Quando usar e quando não usar o paywall

O paywall é um mecanismo estratégico. Quando bem aplicado, ele é capaz de potencializar o crescimento da sua comunidade.

Use o paywall em posts para:

• Converter curiosos em membros (visitantes → seguidores → assinantes);

• Dar uma amostra do valor do seu conteúdo sem entregar tudo;

• Fazer posts que misturam conteúdo aberto + conteúdo exclusivo no mesmo lugar.

Evite usar o paywall quando:

• O post é curto demais e não sobra muito o que desbloquear;

• É um comunicado que precisa ser 100% público, como anúncios, divulgações;

• É um comunicado 100% fechado, como o envio de recompensas e benefícios.

Exemplos de uso para as comunidades criativas no Catarse:

• Clube do livro: liberar os primeiros parágrafos de uma resenha e deixar a análise completa exclusiva para assinantes;

• HQ Online Grátis: liberar os primeiros capítulos para acesso livre e deixar a leitura completa para seguidores;

• Campanha de RPG: introduzir a aventura e deixar o download completo para apoiadores logo no começo do projeto.

Paywall é um mecanismo de uso opcional

O paywall é um recurso opcional e personalizável. Se você não quiser usar o paywall em posts restritos, basta remover o marcador clicando em X. O post continua restrito, mas sem a divisão entre aberto e exclusivo — ou seja, ele passa a ser restrito de forma integral.

•••

Precisando de ajuda? Fale conosco através da Central de Suporte.

Quer ficar por dentro das atualizações de produto? Acompanhe nosso changelog.

Não encontrou o que precisava? Então conta pra gente o que você gostaria de ver aqui na Escola Catarse.