Reembolso do apoio via Boleto e Cartão de Crédito

Processo de reembolso:

Apoios realizados com CARTÃO DE CRÉDITO

O reembolso será feito automaticamente em até 5 dias úteis depois do projeto finalizado. O valor virá como crédito na próxima ou subsequente fatura do cartão de crédito utilizado para o apoio (isso varia de acordo com a data de fechamento da fatura do seu cartão).

Se por algum motivo o estorno para o seu cartão falhar, disponibilizaremos o valor comoSALDO no seu perfil do Catarse para que você peça a transferência para a sua conta bancária, conforme o processo de reembolso para apoios via boleto bancário (abaixo).

O usuário poderá realizar o SAQUE dos valores acumulados em SALDO apenas 1 vez por mês.

Apoios realizados com BOLETO BANCÁRIO ou com CARTÕES DE CRÉDITO que enfrentem problemas no estorno.

Assim que o projeto for finalizado (ou cancelado), o valor do seu apoio ficará disponível no seu perfil para que você solicite a transferência para a sua conta bancária.

Para fazer a solicitação de saque desse valor, basta seguir este passo-a-passo:

1) Faça o login no Catarse

2) Entre na aba SALDO, no seu perfil

3) Clique em REALIZAR SAQUE

4) Confirme seus dados bancários:

Se os seus dados estiverem corretos: basta clicar em SOLICITAR SAQUE, como você pode conferir no vídeo abaixo:

Se os dados bancários estiverem incorretos ou em branco: você deverá corrigir (ou preencher) seus dados e depois clicar em SOLICITAR O SAQUE

5) Clique em CONFIRMAR para dar início ao processo de transferência diretamente para a sua conta bancária. Após o pedido de transferência, faremos o depósito em até 10 dias úteis.